En Europa, casi el 90% de la población tiene teléfono móvil y de ellos, el 70% cuenta con dispositivo bluetooth, esto permite establecer comunicación inalámbrica de proximidad con otros dispositivos similares. Nace así el marketing de proximidad, herramienta que proporciona nuevos modos de publicidad.
El marketing de proximidad reúne la telefonía móvil con las marcas de consumo, utilizando como nexo de unión la tecnología bluetooth.
Esta estrategia de publicidad resulta muy útil para las empresas del sector turístico y de oferta complementaria. Es una herramienta muy económica y eficaz para realizar acciones de marketing . Se pueden ofrecer descuentos, promociones de artículos, envíos de contenidos destinados a la fidelización del cliente.
Una de las grandes ventajas de este modelo de publicidad es que no es nada agresiva con el cliente, ya que es él mismo el que acepta o no el envío que se le hace al teléfono a través del bluetooth. Con ello se consiguen maximizar los niveles de fidelidad. Además, el coste para el usuario es cero. “El proceso de envío y transferencia de contenidos desde un emisor bluetooth a un terminal móvil se produce a través de ondas de radio de baja frecuencia y por tanto no interviene la operadora de telefonía móvil”.
En el caso de los establecimientos hoteleros, esta tecnología puede usarse para información como rutas, meteorología o características del establecimiento. En cuanto a restauración, sería interesante dar a conocer a los clientes promociones especiales, la carta ...
Marina Pastor
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