La seguridad en Marketing Online

La seguridad en Marketing Online

Para las compañías como los consumidores que toman parte en marketing online, la seguridad es muy importante. Muchos consumidores son vacilantes de comprar artículos por el Internet porque no confían que su información personal se quedará privado. Últimamente, algunas compañías que hacen el negocio online han sido pillaron regalando o vendiendo información sobre sus clientes. Varias de estas compañías tienen garantías en sus sitios web, reclamando que información de cliente será privada. Algunas compañías que compran información de cliente ofrecen la opción para individuos para tener su información quitada de la base de datos. Sin embargo, muchos clientes no saben que su información es compartida y que no pueden parar la transferencia de su información entre compañías.

Otra preocupación de seguridad que consumidores tienen con comerciantes de ecommerce es que los consumidores no saben si van ha recibir exactamente lo que ellos compran. El desempeño confiable y seguro del comerciante ha sido una preocupación del consumidor desde el principio de ecommerce. Hasta ahora, los comerciantes han procurado dirigir éstas preocupaciones invirtiendo en y construyendo marcas fuertes de consumidor (Amazonas, eBay, Overstock.com), y por el proveer a comerciante/la reacción que valora sistemas y ecommerce que vincula las soluciones. Todas estas soluciones procuran asegurar consumidores que sus transacciones serán libres de problemas porque los comerciantes pueden ser fiado de proporcionar los productos y los servicios seguros.

- Michelle Oquendo